LOOPS, VOTRE INTERLOCUTEUR UNIQUE
Bureau d'études
La base de votre projet
Notre bureau d’études est le point de départ : il définit la raison d’être et les missions de votre projet.
Comprendre vos besoins
Nous cernons et identifions précisément vos besoins, vos enjeux et vos contraintes.
La solution technique adaptée
Nous vous apportons la réponse technique la plus pertinente, en adéquation avec votre budget et votre cahier des charges.
Un accompagnement de A à Z
À l’écoute de vos attentes, nous vous informons des nouvelles technologies et vous accompagnons de la naissance de l’idée à son aboutissement.
Préparation de commande
Réception et contrôle du matériel
Chaque équipement est réceptionné et vérifié unitairement afin de détecter toute panne dès le déballage.
Préparation et paramétrage
Les éléments sont préparés et paramétrés avant expédition pour garantir leur bon fonctionnement.
Un matériel personnalisé
Le matériel est identifié et personnalisé pour chaque projet, en lien étroit avec le bureau d’études.
Prêt à poser : gain de temps
Les équipements sont livrés « prêts à poser » pour simplifier l’installation, optimiser le temps de mise en place et rendre les poseurs autonomes.
INstallation
Installation sur tous vos chantiers
Nos installateurs assurent la mise en place du matériel audio et vidéo sur l’ensemble du territoire.
Mise en service maîtrisée
Le matériel est mis en service et la configuration finalisée pour garantir un fonctionnement optimal.
Un projet Clé en main
Votre installation est livrée prête à l’emploi, pour une prise en main immédiate et sans contrainte.
Formation et polyvalence
Nos équipes forment vos collaborateurs à la pose et à l’utilisation du matériel, et interviennent sur tous types de projets.
réparation
Une expertise technique confirmée
Notre atelier réunit des techniciens expérimentés, réactifs et professionnels.
Réparation et maintenance
Nous réparons, rénovons et entretenons vos équipements électroniques, audio et vidéo.
Diagnostic et réparation
Nous établissons un diagnostic précis de la panne et intervenons après votre accord.
Intervention sur site
Nos techniciens qualifiés et équipés peuvent intervenir directement sur site si nécessaire.
hotline / sav
Un suivi personnalisé dans le temps
Nos installations bénéficient d’un accompagnement dédié tout au long de leur durée de vie.
Une Hotline accessible
Notre assistance téléphonique est disponible du lundi au vendredi, sur des plages horaires étendues, sans appel surtaxé.
Un diagnostic rapide à distance
Nos experts établissent un diagnostic à distance et apportent la réponse la plus rapide possible pour résoudre la panne.
Un interlocuteur unique
Chaque dossier est suivi par un référent unique, formé à toutes les configurations, pour une assistance technique et une aide à l’utilisation efficaces.
formation
Former vos équipes
Nous formons vos collaborateurs et votre force de vente à l’utilisation du matériel et des logiciels.
Formation sur site ou dans nos locaux
Les sessions peuvent se dérouler dans vos locaux ou dans notre salle de formation, pour tous les utilisateurs de votre système.
Un accompagnement personnalisé
Nos formateurs assurent un suivi téléphonique pour répondre à toutes vos questions.
Optimiser l'usage de vos produits
Grâce à ces formations, vos équipes maîtrisent pleinement vos systèmes pour être plus efficaces au quotidien.
Vous avez un projet?
Nous sommes à votre disposition pour échanger et déterminer ensemble vos besoins !
